Versandbedingungen
Wir legen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, sicher und transparent auszuliefern. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Details zu unseren Bearbeitungszeiten, Lieferfenstern und der Sendungsverfolgung.
Geschätzte Lieferzeit
• 1–3 Werktage für die Auftragsabwicklung, Qualitätsprüfungen und sorgfältige Verpackung.
• 4–10 Werktage (abhängig von Ihrem Standort) für den Sendungsverfolgungsversand von unserem Fulfillment-Center an Ihre Adresse.
Bitte beachten Sie: Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link , damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
Versandabdeckung
Wir versenden derzeit in die meisten Länder, die internationalen Versand mit Sendungsverfolgung unterstützen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihre Region liefern, wenden Sie sich bitte zur Bestätigung an unseren Kundenservice.
Verzögerungen und Ausnahmen
In seltenen Fällen kann es aufgrund folgender Gründe zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen:
• Zollabfertigung, extreme Wetterbedingungen oder logistische Störungen
• Unvollständige oder falsche Versandinformationen
Seien Sie versichert, wir tun stets unser Bestes, um Bestellungen umgehend zu erfüllen und halten Sie über alle unerwarteten Probleme auf dem Laufenden.
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@yolaza.com oder über unsere Kontaktseite . Unser Team antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden.